Legal
Política de Reembolso
Última atualização: outubro de 2026.
O E-book: Como Organizar as Finanças Pessoais, vendido por Ferreira Masserati Serviços Financeiros LTDA (CNPJ 64.697.917/0001-70), tem garantia de 7 dias contados da data da compra, em linha com o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
- Pela própria Hotmart, na área de compras, usando a opção de reembolso; ou
- Pelo e-mail ana_masserati@yahoo.com.br ou telefone (16) 99216-6008, informando o nome e o e-mail usados na compra.
Como é devolvido
O valor integral (R$ 29,99) é estornado pela Hotmart na mesma forma de pagamento utilizada. Os prazos de compensação dependem do meio de pagamento e da operadora.
Não é necessário justificar o pedido dentro do prazo de garantia.